Уважаемые Пользователи сайта!
Публичное акционерное общество «Обь-Иртышское речное пароходство» (далее ПАО «ОИРП») готово предоставить Вам услуги по интернет бронированию с последующей оплатой в сети Интернет (далее «Оплата») мест на грузовую линию Салехард – Приобье - Салехард на судах ПАО «ОИРП» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
Забронировать и оплатить билет через Интернет можно не позднее, чем за 12 часов до отправления судна в рейс.
Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил, прежде чем воспользуетесь услугой. ПАО «ОИРП» оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте ПАО «ОИРП».
Оформление электронного билета
Электронный билет (далее Билет) – это электронная версия бумажного билета на перевозку автотранспортных средств и сопровождающих лиц.
Билет высылается на электронную почту пользователя сайта, после успешного завершения процедуры оплаты.
Подтверждением заключения договора перевозки между владельцем транспортного средства и ПАО «ОИРП», является электронная запись в базе данных ПАО «ОИРП», которая появляется после успешной оплаты Билета. Удостовериться в наличии такой записи возможно в личном кабинете сайта или в офисах продаж.
Оплатить Билет возможно на сайте ПАО «ОИРП» банковской картой в разделе Билеты он-лайн.
Тарификация билета производится в рублях РФ. Онлайн оплата стоимости производится в валюте банковского счета клиента. Если валюты не совпадают, рассчитанная стоимость билета конвертируется в валюту банковского счета клиента по курсу банка-эмитента.
Ряд зарубежных банков взимает дополнительные суммы в качестве комиссионных за операцию онлайн оплаты. Для уточнения условий оплаты владельцу карты необходимо связаться с банком-эмитентом.
Вопросы по подтверждению оплаты билетов, оплаченных на сайте, направляйте на parom@oirp.ru .
В случае необходимости представить финансовые отчетные документы о перевозке, необходимо сохранять посадочный талон с отметкой Перевозчика и информацию о платеже. Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате онлайн контрольно-кассовые чеки не выдаются.
В качестве подтверждения оплаты билета через Интернет, система бронирования направляет на указанный при регистрации адрес электронной почты письмо о том, что "Оплата прошла успешно" и направляет файл с электронным билетом. Для осуществления перевозки необходимо распечатать электронный билет и предъявить его перед началом погрузки. В случае не предъявления распечатанного билета Перевозчик оставляет за собой право отказать в перевозке.
Оплачивая билет, владелец банковской карты подтверждает свое согласие с указанными выше условиями и даете согласие на передачу персональных данных, полученных АО «ОИРП», банку, предоставляющему услуги интернет-эквайринга.
Уважаемые дамы и господа!
В целях безопасности Ваших денежных средств, при приобретении билетов с использованием пластиковых карт и избежания случаев мошенничества со стороны третьих лиц предлагаем ознакомиться с некоторыми полезными советами, которые помогут уберечь Ваши денежные средства от посягательств на них третьих лиц при приобретении билетов с использованием пластиковых карт.
1. Не сообщайте неизвестным Вам людям данные Вашей пластиковой карты (ПИН-код, номер банковской карты, специальные коды карты, Ваше кодовое слово и другие пароли), личную информацию, паспортные данные. Эта информация может быть использована для осуществления мошеннических операций по Вашей карте. Также не передавайте Вашу персональную информацию по телефону или электронной почте, вне зависимости от того кто ее запрашивает у Вас. Пользуйтесь услугами тех организаций, которым Вы доверяете и с которыми у Вас уже есть положительный опыт работы.
2. Не храните и не оставляйте Ваши персональные данные в доступных местах.
Не оставляйте документы, содержащие Ваши персональные данные без присмотра в публичных местах. А также старайтесь не хранить на Вашем компьютере или мобильном телефоне свои персональные данные, номера банковских карт, ПИН-коды и пароли. Эта информация может стать доступной преступным лицам, сумевшим получить доступ к ней по электронной сети или просто физически похитившим Вашу собственность. Не передавайте Вашу пластиковую карту другим лицам для совершения каких-либо платежей вместо Вас. Помните, что ТОЛЬКО Вы имеете право совершать операции по выпущенной на Ваше имя пластиковой карте.
3. Всегда осуществляйте контроль Ваших банковских операций. Проверяйте подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что с Вас взысканы платежи только по произведенным Вами операциям. Немедленно сообщайте в Ваш банк о любых расхождениях.
Если Вы выбрали оплату на сайте через Интернет, система отменит бронирование автоматически:
· если Вы не оплатите заказ в течение максимального времени ожидания оплаты (Time limit),
· eсли Вы отказываетесь от перевозки после оплаты/оформления билета или от дальнейшей перевозки,
· если Вы не воспользовались оплаченным местом на каком-либо участке маршрута перевозки и не сообщили перевозчику об изменении условий договора и о своих намерениях продолжить перевозку на последующих участках маршрута для внесения необходимой информации в Ваше персональное бронирование.
Операция возврата средств за билеты, оплаченные через интернет, осуществляется только в офисах ПАО «ОИРП» в г.Тюмень и в г.Салехард соответствии с установленными Правилами возврата билетов, оплаченных на сайте oirp.ru.